CASO FARMACIA

1.    ¿Cuáles son las competencias centrales de la farmacia?

·                            Capacidad de diversificar sus productos

·                               La innovación

·                              Son visionarios para incurrir en los nuevos mercados y formar alianzas

2.    ¿En que forma afecta la sucesión no programada del director de una empresa como la farmacia?

Afecta directamente al nivel estratégico de la compañía, al no tener establecido una planeación y organización para cualquier acontecimiento extraordinario; es importante tener un grupo de apoyo, el cual este preparado para actuar.

3.    ¿Qué representa para la farmacia la decisión de aplicar una auditoria administrativa?

Direcciona y enfoca sus debilidades y fortalezas para atacar nuevos mercados; mejorando las falencias que presentan los procesos administrativos.

4.    ¿Qué acciones deben formarse para que los empleados de la farmacia identifiquen y acepten los enunciados de la visión y misión?

Al momento del ingreso del empleado a la empresa, difundir y explicar de manera profunda la importancia que tiene el cumplimiento y conocimiento de la misión y visión.

5.    ¿De que manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y tácticas sean comprometidas por todos los niveles que la componen?

Difundir a través de la intranet dichas estrategias y tácticas, dando a conocer sus beneficios para que el nivel operativo pueda interactuar de igual manera y su desarrollo.

6.    ¿Cómo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia?

Crear un comité que este enfocado a fortalecer la cultura organizacional, a través de actividades lúdicas que le permita a los empleados conocer de ella.

7.    ¿Por qué hay un vacío de liderazgo?

Porque se enfoca la responsabilidad y el compromiso en una sola persona, no se daba oportunidad de integrar a todo los niveles de la organización.

8.    ¿Qué haría usted para fortalecer el proceso de toma de decisiones en la farmacia?

Dar una capacitación a nivel estratégico, donde se de a conocer la importancia de trabajar en equipo e incluir a todos los niveles en la toma de decisiones.

9.    ¿Qué mecanismos de control requiere la farmacia para elevar su desempeño?

Llevar un seguimiento de los procesos y resultados periódicamente para evaluarlos y corregirlos. 

	SUPERINTENDECIA DE SALUD	SALUDCOOP	CONTRALORIA
ROL	Es un organismo que tiene como funciones principales supervigilar y controlar a las Isapres y al Fondo Nacional de Salud (FONASA), y velar por el cumplimiento de las obligaciones que les imponga la ley, además de fiscalizar a todos los prestadores de salud públicos y privados, respecto de su acreditación y certificación.	Trabaja de manera permanente por el bienestar de los usuarios y la sociedad, a través de la prestación de servicios de excelente calidad, fomentando el desarrollo humano de todos nuestros colaboradores.	Es el organismo estatal que se encarga del control fiscal del país. Es por esto que entre sus funciones principales se encuentra la de cuidar y velar por el adecuado uso de los recursos y bienes de la nación para garantizar el bienestar y desarrollo de las entidades públicas.
PROBLEMA	Es la falta de control sobre las entidades que vigila y las largas que le dan al asunto.	La falta de compromiso y responsabilidad al momento de cumplir con las leyes o reglamentos establecidos por el estado.	La mayor dificultad es que no es continuo en el seguimiento a las entidades de vigilancia, para verificar el cumplimiento de las mismas con lo establecido por la ley.
SOLUCIÒN	La superintendencia debe prestarle atención a los	Acatar las normas y reglas a tiempo, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por las entidades reguladoras del estado.	Ponerse al tanto de los acontecimientos de  la superintendencia sobre las entidades que vigila de forma pertinente y constante.

http://www.supersalud.gob.cl/568/w3-propertyname-571.html

http://www.saludcoop.coop/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=46&Itemid=44

http://contraloriageneraldelarepublica.blogspot.com/

CONTRALORÍA SE TOMÓ LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD

Se llevaron actas de la dirección y documentos sobre la EPS Saludcoop.

Este miércoles, a las 2:24 de la madrugada, culminó una inspección sorpresa que diez funcionarios de la Contraloría le hicieron a la Superintendencia de Salud.

Tras casi diez horas de búsqueda, funcionarios pidieron todas las actas de junta sobre la intervención de Saludcoop, así como documentos de varias dependencias de la Superintendencia y hojas de vida de funcionarios, incluso la del superintendente Conrado Gómez (Leer: Salud: menos ruido y más soluciones).

"Empezó a las cinco de la tarde y fue atendida por la Secretaría General de la entidad, que entregó todos los documentos solicitados por la Contraloría, entre ellos actas e información relacionada con la intervención de la EPS Saludcoop. Entregar todo lo que piden es obligación nuestra", dijo Gómez.

A pesar de que el Superintendente le aseguró a ELTIEMPO.COM que se trató de una visita rutinaria, este diario supo que todo se inició por un anónimo.

Al parecer, se trata de una indagación preliminar contra personas indeterminadas que supuestamente han favorecido a algunas EPS, en detrimento del funcionamiento de otras más.

Según fuentes de la propia Contraloría, la orden de visita de la Súper data de principios de abril.

En la inspección estuvo presente Adriana Posso, la funcionaria de la Contraloría que denunció demoras en las investigaciones que lleva la Fiscalía sobre Saludcoop. (Leer: 'Es absurdo hablar de auto intervención en Saludcoop': Supersalud).

Sin embargo, no se conocen detalles del expediente que suscitó la diligencia porque permanece en absoluta reserva y ni siquiera tuvieron acceso los funcionarios de la Superintendencia que estuvieron allí.

UNIDAD INVESTIGATIVA

http://www.eltiempo.com/justicia/contraloria-se-tomo-la-supersalud_11752961-4

NUEVAS TENDENCIAS DE LA AUDITORIA

ANTES

AHORA

1. Auditoria estrictamente financiera: La utilidad de los estados financieros reside también en el conocimiento de la capacidad de las empresas para hacer frente al futuro, permitiendo el análisis de los resultados de las PERFORMACES de la gestión pasada. 2. Proponen que la auditoria anual de la estrategia de la empresa, aunque sea bajo la forma de ROLLING AUDIT, presente un enfoque  prioritario en el desarrollo del trabajo de los auditores. 3.La auditoría externa era el análisis de los errores y fraudes, así como de la investigación de gastos no autorizados 4.Apareció el llamado riesgo de auditoría, es decir, la posibilidad de que los estados financieros contengan un error o fraude significativos. 5.La creciente importancia en la organización de la integridad del informe financiero de las empresas y  a su desempeño en el nombramiento de auditores independientes que asesoran a la administración de las mismas,  con elaboración de informes provisionales 6.Las doctrinas que ganaron credibilidad en esta época acerca de la contabilidad y los movimientos contables tenía una subyacente de teorías personalistas y pseudopersonalistas que explicaban los modelos contables con base en las relaciones jurídicas establecidas por el propietario y sus agentes 7.Visión integrada de los procesos fundamentales de gestión estratégica, ligándolo a la toma de decisiones, teniendo como  objetivo fundamental  los factores estratégicos en el ámbito externo e interno, incluyendo las evaluaciones de alternativas estratégicas como: implantación, evaluación y control. 8.Basaba el riesgo en  el ciclo de las transacciones

1.Auditoria estratégica: Conceptualmente presenta un campo de aplicación de mayor alcance. Es un nuevo alcance del auditor que se orienta hacia el diagnostico, evaluación y asesoramiento 2.La preferencia aconseja a la mesa de dirección (BOARD OF DIRECTORS) con la finalidad de determinar la estrategia que mejor conduzca a la organización y hacia el futuro. 3.Ahora es la auditoría externa la verificación de la representación fiel de los resultados y del patrimonio de la empresa. 4.La auditoría actual concede una importancia fundamental de los pronunciamientos de las autoridades nacionales e internacionales de contabilidad y auditoría que resumen los cumplimientos de los objetivos de existencia, integridad, derechos y obligaciones, valorización presentación y divulgación. 5.Se trata de un enfoque de la conducta del auditor que se orienta ahora más hacia el diagnostico, evaluación y asesoramiento, en detrimento del enfoque de vigilancia, siendo fundamental la participación del auditado, en términos de abertura y multilateralidad 6.Hoy en día los empresarios no quieren ya solo conocer los estados financieros auditados, sino conocer la empresa como un todo, auditada, evaluada y criticada. 7.Actualmente La auditoria de carácter global o integral, requiere de un equipo disciplinario, que permita a los auditores una visión sistemática de la empresa por la interligazòn e interdependencia de las diferentes áreas funcionales de la misma 8.Se centra el riesgo de la auditoria, en el riesgo del negocio del cliente El enfoque en el riesgo del negocio se traduce en una orientación global, holística y sistémica de la auditoria, teniendo subyacente la convicción de que el conocimiento del contexto beneficia las partes, por lo que el modelo de abordaje fundamentado en el riesgo del negocio se basa fundamentalmente en la revisión de la estrategia